Envíos, cambios y devoluciones
Todo claro antes de comprar: cuánto tarda tu pedido, cuánto cuesta el envío y qué hacer si la talla no te queda bien.
Envío gratis desde 60 €
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Cambio de talla gratis
Tienes 14 días naturales desde que lo recibes para cambiar de talla o de modelo, sin coste.
Envíos
- Enviamos a toda España peninsular y a Baleares.
- Envío gratis en pedidos desde 60 €.
- En pedidos de menos de 60 € se aplica una tarifa fija, que verás en el carrito antes de pagar.
- Plazo estimado de entrega: de 2 a 5 días laborables.
- Todos los precios incluyen IVA.
Cambios y devoluciones
- Tienes 14 días naturales desde que recibes tu pedido para pedir un cambio o una devolución.
- La prenda tiene que estar sin usar, con sus etiquetas y en su embalaje original.
- Cambio de talla o de modelo: gratis (un cambio por pedido).
- Devolución del importe: los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
- Si la prenda tiene un defecto de fabricación o nos hemos equivocado con tu pedido, los gastos corren de nuestra cuenta.
Cómo pedir un cambio o una devolución
1
Escríbenos
Manda un email a pedidos@cotherga.es con tu número de pedido y dinos si prefieres cambio o devolución.
2
Recibe la etiqueta
Te enviamos las instrucciones y la etiqueta de envío para que nos hagas llegar la prenda.
3
Llévalo a Correos
Mete la prenda en un paquete bien cerrado, pega la etiqueta a la vista y entrégalo en cualquier oficina de Correos. No tienes que pagar nada en la oficina.
4
Listo
Cuando nos llega, te enviamos la nueva talla o te devolvemos el importe, según lo que hayas elegido.
Dirección de devolución
Cotherga
Calle Unamuno, 18
13326 Montiel (Ciudad Real)
España
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